HSBCのカードが使えない ATMでキャッシングできなくなった話
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とってもご無沙汰しております。satoketoです。
HSBC関連で絶賛迷惑な話になっているので、経過とともに書いていこうかと思います。
ついつい先日、所用で東南アジアに行くこととなりました。ドルも高いし、HSBCのUnionpayか現地のATMでキャッシングしようと思いましてね。最近使っていないので、念のため、日本でATMでキャッシングしようとしました。
ところが、
ぴぴー ← (ただのイメージ)
とエラーが出ました。
え、まじで?????(´・ω・`)なになに。。。
最近使う必要がなかったので、半年位ですかね、使っていませんでした。
G12ーXXX
ってエラーコードです。つまり、なんらかの理由で「取扱不可」ってエラーですね。
知人に話したら、「そんなんパスワード間違えたんちゃうん、何回かまちがえたんちゃうん。ほんでロックかかったんちゃうん」みたいな初歩的疑いの目でみられました。
いやいや、ちゃうよ、ちゃんとパスワードあってるよ!!(と不安に思いつつ否定)
仕方がないので、HSBCのネットバンキングからメールで問い合わせしました。
※「My HSBC」から「Email messeages」で問い合わせできます。ホットラインで電話して聞くこともできますが、smartvantageのような下層階級カード所持者だと待ち時間がすごいらしい。。。
問い合わせた結果、2営業日ぐらいで返信がきまして、
カード再発行して
って。
理由は、利用記録がないから。つまり、使ってないんでしょってことかな。
私のHSBCは入金はあっても出金ってほとんどないので、まぁ、そうだね・・・。
でも、入金ばっかりするのは駄目なの・・・?何が疑わしいの(´・ω・`)
HSBCは日本人に厳しすぎる。(現地はどうかわからないけど、そう思いたい)
ということで、カード再発行の申請をすることにしました。
HSBCのWebサイトから、カード再発行申請用紙をダウンロードして、香港に郵送するわけです。
申請用紙に記載する内容は個人照会とカードをどうしたいか(削除したり、変更したりもできる)、後は私のサイン。
と、ここでトラブル発生。
申請用紙には、個人照会のために、パスポート番号を記載するんですが、実は、最近パスポートを更新しました(´・ω・`)
日本って、パスポートの更新でパスポート番号が変わるという大迷惑国家なんですよね。とりあえず、旧パスポートの番号を記載しましたが、果たして受け付けてもらえるのだろうか。
ちなみに、郵送はEMSで送りました。2日くらいで届くらしい。1400円とかするから高いけど。。。。
続く